来店予約サービス
- スマートフォン、PCからかんたん予約＊1
- 電話番号だけでご予約完了、メールアドレス不要
- 待ち時間なし＊2
＊1 ご予約にはSMSを受信可能な端末の電話番号が必要です。
＊2 お手続きの状況によってはお待ちいただく場合もございます。
ご予約のお客さまを優先してご案内しております。ご予約いただかずご来店されたお客さまはお待ちいただく場合もございますので、来店予約をご利用ください。
来店予約の手順
店舗・ご来店目的を選択してください。
ご希望の日時を選択してください。グレーになっている日時はお選びいただけません。
お名前、携帯電話番号をご入力のうえ「予約申込」ボタンをクリックしてください。
ショートメッセージ（SMS）が届きます。本文に記載のURLをクリックすると予約完了です。
来店予約サービスのご案内
予約対象のお手続き
- 新規口座開設
- 定期預金お申込み
- 定期預金払戻し
- 普通預金口座解約
- 相続手続き
- 紛失・盗難の届出
- 変更の届出
上記以外のお手続きはご予約を受け付けておりません。店舗まで直接お越しください。※店頭状況によりお待ちいただく場合もございます。
ご注意事項
- 複数人分のお手続きの場合は、人数分のご予約をお願いします。
- 現金出金をご希望のお客様は事前にお取引店へご連絡ください。
- お手続きに必要な書類はお取引店へお問い合わせください。
- 来店予約サービスは、お手続きを確約するものではございません。
- 代理人の方がご来店される場合、お手続き内容によってはお受けできない場合がございます。事前にお電話でご確認ください。
よくあるご質問
予約は毎月1日に翌月分の予約を開始します。ご来店希望日の前日まで予約可能です。当日の予約はできません。
はい。ご予約のない場合も承ります。
ただし、ご予約のお客さま優先となりますので、お待ちいただくことがございます。
ご予約完了の際にお送りするショートメッセージに記載のURL(https://r.osaka-kyoei･･･)をクリックし、表示されるページの「予約キャンセル」からキャンセルできます。予約内容の変更はできませんので、一旦キャンセルのうえ再度ご予約をお願いします。
操作方法が分からない場合やショートメッセージを削除してしまっている場合は、お取引店舗までお電話ください。